Klausimai – tai teiginiai, naudojami norint paprašyti informacijos arba ieškant paaiškinimo. Paprastai jie sudaromi naudojant klausiamuosius žodžius, tokius kaip kas, kas, kada, kur, kodėl ir kaip.
Klausimai yra esminė bendravimo dalis. Jie naudojami informacijai gauti, patikslinti, patvirtinti, užginčyti ir išreikšti susidomėjimą. Klausimai gali būti naudojami pokalbiams pradėti, pokalbiams tęsti ir pokalbiams užbaigti.
Klausimus galima suskirstyti. į dvi pagrindines kategorijas: atviras ir uždaras. Atvirieji klausimai yra tie, į kuriuos reikia atsakyti daugiau nei taip arba ne. Jie naudojami siekiant paskatinti pokalbį ir gauti daugiau informacijos. atvirųjų klausimų pavyzdžiai: „Ką manote apie...?“, „Kaip padarėte tokią išvadą ?“ ir „Kaip, jūsų nuomone, būtų galima pagerinti šią situaciją? Uždarieji klausimai yra tie, į kuriuos galima atsakyti taip arba ne. Jie naudojami informacijai patvirtinti arba greitam atsakymui gauti. uždarųjų klausimų pavyzdžiai: „Ar sutinkate?“, „Ar esate tikras?“ ir „Ar tu suprantate?“
Klausimai taip pat gali būti suskirstyti į dvi kitas kategorijas: tiesiogiai ir tiesioginis. Tiesioginiai klausimai yra tie, kurie užduodami tiesiogiaitik ir aiškiai. Jie naudojami norint gauti konkretų atsakymą. tiesioginių klausimų pavyzdžiai: „Kiek dabar laikas?“, „Koks tavo vardas?“ ir „Ką manote apie tai?" tiesioginiai klausimai yra tie, kurie užduodami subtiliau. Jie naudojami norint gauti bendresnį atsakymą. tiesioginių klausimų pavyzdžiai: „Ką jūs apie tai manote?“, „Kaip jūs dėl to manote?“ ir „Kaip, jūsų nuomone, būtų galima pagerinti šią situaciją?“
Klausimai yra svarbi bendravimo dalis. Jie gali būti naudojami pokalbiams pradėti, pokalbiams tęsti ir pokalbiams užbaigti. Jie taip pat gali būti naudojami norint gauti informacijos, patikslinti, patvirtinti, užginčyti ir išreikšti susidomėjimą. Klausimus galima suskirstyti į atviruosius, uždaruosius, tiesioginės ir tiesioginės kategorijos. Mokėjimas užduoti tinkamus klausimus yra svarbus įgūdis, kurį reikia turėti bet kuriame pokalbyje.