Segmentai yra būdas suskirstyti klientų bazę į mažesnes grupes, remiantis bendromis savybėmis. Tai leidžia taikyti tikslesnes rinkodaros ir klientų aptarnavimo strategijas.
Segmentai yra klientų duomenų platforma (CDP), kuri padeda įmonėms geriau suprasti savo klientus ir kurti suasmenintą patirtį. Tai debesies pagrindu sukurta platforma, leidžianti įmonėms rinkti, saugoti ir analizuoti klientų duomenis iš kelių šaltinių. Jame pateikiamas vieningas klientų duomenų vaizdas, leidžiantis įmonėms kurti tikslines kampanijas ir suasmenintą patirtį.
Segmentai suteikia išsamų įrankių rinkinį, padedantį įmonėms rinkti, saugoti ir analizuoti klientų duomenis. Tai leidžia įmonėms rinkti duomenis iš kelių šaltinių, įskaitant žiniatinklio, mobiliojo ryšio ir neprisijungus naudojamus šaltinius. Jame taip pat pateikiami įrankiai, skirti segmentuoti klientus pagal jų elgesį, pageidavimus ir demografinius rodiklius. Tai leidžia įmonėms kurti tikslines kampanijas ir suasmenintą patirtį.
Segmentai taip pat suteikia įrankius klientų duomenims analizuoti. Tai suteikia įžvalgų apie klientų elgesį, pageidavimus ir demografinius rodiklius. Tai padeda įmonėms geriau suprasti savo klientus ir kurti efektyvesnes kampanijas. Jame taip pat yra įrankių, leidžiančių įvertinti kampanijų efektyvumą ir sekti klientų įsitraukimą.
Segmentai taip pat suteikia įrankius klientų duomenims integruoti su kitomis sistemomis. Tai leidžia įmonėms sukurti vieningą klientų duomenų vaizdą ir naudoti jį asmeniniams poreikiams kurti. Jame taip pat pateikiami įrankiai, skirti automatizuoti klientų segmentavimą ir suasmeninimą.
Apskritai, segmentai yra galingas klientų duomenų platforma, kuri padeda įmonėms geriau suprasti savo klientus ir kurti suasmenintą patirtį. Jame pateikiamas išsamus įrankių rinkinys klientų duomenims rinkti, saugoti ir analizuoti. Jame taip pat pateikiami įrankiai, skirti integruoti klientų duomenis su kitomis sistemomis ir automatizuoti klientų segmentavimą ir suasmeninimą.