Dugnas yra žemo taško arba kritimo diagramoje ar diagramoje tipas. Paprastai jis naudojamas apibūdinti žemiausią verslo ciklo ar akcijų rinkos tendencijų tašką.
Trough yra programinės įrangos platforma, skirta padėti organizacijoms tvarkyti santykius su klientais. Tai debesijos pagrindu sukurta ryšių su klientais valdymo (CRM) sistema, padedanti įmonėms stebėti sąveiką su klientais, valdyti klientų duomenis ir automatizuoti klientų aptarnavimo procesus. Jis sukurtas siekiant padėti įmonėms geriau suprasti savo klientus, užmegzti tvirtesnius santykius ir padidinti klientų lojalumą.
Trough yra išsami CRM< /a> platforma, teikianti daugybę funkcijų, padedančių įmonėms tvarkyti santykius su klientais. Tai apima klientų duomenų bazę, kontaktų valdymą, potencialių klientų valdymą, pardavimo automatizavimą, klientų aptarnavimo automatizavimą ir analizę. . Klientų duomenų bazėje saugoma klientų informacija, tokia kaip kontaktiniai duomenys, pirkimo istorija ir nuostatos. Kontaktų valdymo funkcija leidžia įmonėms tvarkyti klientų kontaktus ir stebėti klientų sąveiką. Potencialių klientų valdymo funkcija padeda įmonėms stebėti potencialius klientus ir paversti juos klientais. Pardavimo automatizavimo funkcija automatizuoja pardavimo procesus, tokius kaip potencialių klientų generavimas, stebėjimas ir uždarymas. Klientų aptarnavimo automatizavimo funkcija automatizuoja klientų aptarnavimo procesus, tokius kaip bilietų pardavimas, klientų aptarnavimas ir klientų atsiliepimai. Galiausiai, funkcija analitika suteikia įžvalgų apie klientų elgseną ir padeda įmonėms priimti pagrįstus sprendimus.
Lėtis sukurtas taip, kad jį būtų lengva naudoti ir tinka visų dydžių įmonėms. . Ji pasiekiama kaip žiniatinklio platforma ir gali būti integruota su kitomis verslo sistemomis, pvz., apskaitos ir rinkodaros automatizavimu. Ji taip pat siūlo daugybę tinkinimo parinkčių, padedančių įmonėms pritaikyti platformą pagal jų konkrečius poreikius.
Apskritai „Trough“ yra išsami CRM platforma, padedanti įmonėms tvarkyti santykius su klientais. Jame teikiamos įvairios funkcijos, padedančios įmonėms geriau suprasti savo klientus, užmegzti tvirtesnius santykius ir padidinti klientų lojalumą.